[2025 최신] 룩핀 판매자 페널티 정책 총정리 (페널티 항목부터, 점수, 제재, 소명 내용까지 한 눈에!)

✅ 페널티 점수 누적과 제재 조치 

같은 항목을 반복적으로 위반할 경우, 가중 배점이 적용됩니다.  (2회 위반 시 2배, 3회 위반 시 3배로 누적)

 ✅ 페널티 점수 소멸 정책

[일반 위반] : 배송 지연, CS 미응대 등은 2주간 동일 위반이 없을 경우 페널티 점수 자동 소멸
[중대 위반] : 가품 판매, 디자인 도용, 개인정보 유출 등은 점수 소멸 불가 (🔥 영구 누적)

중대 위반일 경우, 단 한번의 위반으로도 퇴점이 검토될 수 있어요. 🥹

✅ 추가 운영 정책

[이의 제기] : 페널티 부과 후, 3영업일 이내 소명 가능. 기한 이후 접수 시, 반려 처리!
[보완 요청] : 소명 자료가 불충분할 경우, 기한 내 보완 제출 시 재검토 가능
[우수 판매자 인센티브] : 일정 기간 무페널티 운영 시, 프로모션 참여 및 노출 혜택 제공.

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상세하게 제공되는 룩핀 페널티 제도를 간략하게 정리해 보았어요. 
보다 자세한 룩핀 판매자 제도 내용은 반드시! 룩핀 판매자 어드민 내에서 꼭 필독하시기를 권장드려요! 

페널티 제도를 잘 준수하는 것도 내 쇼핑몰의 경쟁력!

페널트 부과없이, 우수 판매자 인센티브까지 꼭 획득하시길 바라며,
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