서비스 이용
Aug 23, 2021

바쁜 현대인 셀러님들을 위한 30초로 끝내는 바이나우 초간단 이용 가이드

바쁘디 바쁜 현대사회! 시간이 금인 셀러님들을 위해 30초만에 바이나우 이용 방법을 마스터 할 수 있는 초간단 이용가이드를 제공합니다.

서비스 운영팀
서비스 운영팀

바쁘다 바빠 현대사회! 
이제 막 바이나우에 입문하시는 셀러님들을 위해, 가입 전/후 가장 많이 물어보시는 질문과 함께 바이나우 초간단 이용가이드를 안내해 드릴게요! 😍

[ 📍송금 신청하는 방법] 

① 송금하기 버튼을 클릭한다. 




② 입금이 필요한 거래처를 검색하고, 거래처 계좌 정보와 금액을 입력한다
.









✅ 혹시 내 계좌로 송금을 희망한다면? 
거래처 등록란에 셀러님의 정보를 넣고, 등록 요청하기 누르면 끝 - 

※ 등록하기를 요청하면, 별도 승인 절차 없이 송금 검색 목록에서 즉시 확인하실 수 있어요. 

① 기존 송금한 이력이 있는 거래처는 자동으로 계좌 정보가 세팅되기 때문에 동일한 거래처에 2번째 송금 신청 시부터는 입금 금액만 입력해 주면 끝 - 

② 입금자명은 평소 셀러님께서 사용하시는 입금자명으로 사용하실 수 있어요! 

기본적으로 대표자명 / 스토어명 / 사업자명 중 골라서 사용하실 수 있도록 세팅이 되어 있습니다! 혹시나 이외에 새로운 입금자명을 추가하고 싶다면? ⇒ 고객센터에 추가 요청해 주시면 됩니다! 



 혹시 원하는 거래처 목록이 없다면? 

⇒ ‘원하는 도매처가 없어요’를 클릭해서 새로운 도매처 등록을 접수해 주세요! 
등록 접수하면 5분 이내에 바로 거래처 검색 목록에서 확인할 수 있어요! 


✅ 사입비 외에도 다양한 송금 영역을 지원합니다! 






3. 송금은 바이나우가 알아서 하니까 – 송금 신청만 하면 끝이에요! 

① 송금을 신청하면 [송금 대기] 상태에서 → [송금 중] → [송금 완료] 상태로 자동 변경돼요 
② 송금 대기 상태에서는 취소가 가능해요! 

※ 단! 송금 신청 후 5분 이내에 취소가 가능합니다.  송금 신청하면 5분 이내 송금이 완료되기 때문! 






③ 365일 24시간 송금이 진행됩니다. 주말/공휴일/새벽시간? 걱정 NO! 😎 
바이나우 5분 송금 바이나우 이용 방법 참~ 쉽죠??? 


[ 📍신규가입하신 셀러님들이 가장 많이 물어보셨어요!] 

① 계약서 작성을 완료했는데, 바로 이용이 가능한가요?

평일 영업일 오후 4시 이전 계약서 작성 시, 계약서 검토 후 당일 이용 여부를 안내해드리고 있어요! 

1️⃣ 판매 중인 플랫폼에 등록된 사업자등록증과 바이나우에 등록된 사업자 등록증 내 정보가 일치하는 지 여부 확인이 필요합니다.
2️⃣ 최근 이슈인 가품, 상표권 / 저작권 침해 상품 판매 여부를 체크합니다.


② 계약서 작성을 완료했는데, 계약서 검토는 언제 완료되나요? 


영업 시간 내 순차적으로 검토가 진행되며, 최대 1시간 이내 검토 완료 후 서비스 이용을 위한 채권양도 절차가 진행됩니다!
오후 4시 이후에 접수된 경우 익일 영업시간 내 검토가 진행됩니다 ☺️

③ 계약서 검토도 완료되었고, 서비스 이용이 가능한 데 선정산 금액이 왜 입금되지 않나요?
선정산 가능 금액은 자동으로 입금되지 않고 메인화면에 표기되는 선정산 가능 금액을 직접! 송금 신청해 주시면 5분 내 입금이 완료됩니다. 은행 뱅킹앱 이용 방법과 동일합니다! 

💡 이런 경우가 있어요! 
case 1) 송금 신청을 완료했는데도 입금이 되지 않아요 🥲
= (본인 계좌 제외) 바이나우에 처음 등록되는 계좌(ex. 거래처 등)로 송금을 신청하는 경우 딱! 최초 1회에 한하여 계좌 검증을 요청하고 있어요. 해당 계좌 검증만 완료되면 5분 내 즉시 입금은 물론 다음번에 동일한 계좌로 송금 신청하면 자동으로 5분 송금이 완료됩니다!  

※ 계좌 검증 절차는 고객센터에서 별도로 안내를 도와드리고 있어요! (평일 영업 시간 내)

④ 다른 선정산 서비스를 이미 이용 중인데 괜찮나요? 
선정산 서비스는 중복으로 이용이 어려워요. (동일한 패션 플랫폼 연동 시)  때문에 바이나우로 갈아타실 수 있도록 대환 절차를 안내해 드리고 있어요! 바이나우는 타사 대비해서도 선정산 가능한 한도가 높기 때문에, 바이나우 한도 내에서 타사에서 이용 중인 금액을 대환 하실 수 있도록 도와드리고 있어요! 단 5분이면 갈아타기 절차가 완료된답니다 :)

대환을 완료하고도 선정산 가능한 금액이 남는다면, 당일에 즉시 사용도 가능합니다. 

⑤ 쿠팡, 네이버, 오픈마켓 선정산이 가능한가요?
현재 바이나우는 패션 플랫폼 전문 선정산 서비스만 제공하고 있어요. (에이블리 / 지그재그 / 4910 / 무신사 / 하이버 / 브랜디 / 비플로우)

⑥ 배송 점수가 낮으면 한도가 낮아지나요?
배송 점수로는 한도에 영향을 미치지 않아요! 오로지, 셀러님의 매출을 기반으로만 합리적으로 한도가 계산되고 있어요!

여기까지 바이나우 가입 직전 or 가입 직후에
가장 많이 물어보시는 질문들을 모아보았어요!

궁금하신 질문들이 해결되길 바라며,
이외에 궁금하신 사항들은 바이나우 고객센터에서 빠르게 안내를 도와드릴게요 💜💜💜


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